Peugeot center i Göteborg höll med, men biltillverkaren i Frankrike sade nej.

Vad som gäller för garantin på Onsalabon Jacobsons Peugeot 207 GT har varit ett hett ämne som bollats mellan Göteborg, Stockholm och Frankrike under några veckor.

Det hela började med att Jacobson kände att bilen med drygt två år på nacken plötsligt tappade all kraft i början av december. Bilen återgick till normal funktion men blev snart orkeslös igen.

- Jag trodde det var turbon som lagt av, och lämnade in den på verkstaden hos Peugeot center i Frölunda, berättar Tor Jacobson.

Efter en dryg vecka fick han beskedet från verkstaden. Felet berodde på kamaxelkedjan som måste åtgärdas.

Men reparationen var inte något garantiärende enligt generalagenten i Stockholm som haft kontakt med tillverkaren i Frankrike.

- Garantin gällde bara om det var totalt motorhaveri. Jag skulle alltså ha kört bilen så att motorn havererade för att kunna utnyttja garantin, säger Tor Jacobson, som anser att beskedet från Peugeot är helt befängt.

Som stöd för sin uppfattning har han flera skriftliga handlingar i form av broschyr och garanti- och servicebok.

Av dessa framgår att garantin gäller för motorn upp till 15 000 mil eller 8 år, och den innebär inga kostnader vid motorfel och inga självrisker. Här står också: "Motorgarantin gäller från bilens första registreringsdatum och täcker de reparationer och allvarliga skador som kan uppstå i motorn, växellådan eller kraftöverföringen."

Jacobsons Peugeot borde alltså omfattas av motorgarantin och det ansåg även återförsäljaren Peugeot center.

Magdalena Fellbom är pressinformatör hos generalagenten för Peugeot i Sverige, KW Bruun autoimport.

- Problemet med motorn är att kamaxelkedjan är sträckt. Det som Peugeot konstaterat, både i Frankrike och i Sverige, det är att det inte var något haveri och därför går det inte på motorgarantin, säger Magdalena Fellbom som anser att Peugeot i Frankrike visat ödmjukhet i frågan genom att erbjuda att betala 25 procent av reparationskostnaden.

Hon berättar att motorgarantin bara finns i Sverige och att den tagits bort från 1 januari 2009.

- Det beror på att det finns så specifika fall där det är svårt att avgöra vad som omfattas. Därför försöker vi vara flexibla och se från fall till fall.

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Det visar GP Konsuments granskning av priserna efter avregleringen av apoteken. Avregleringen av apoteket skulle ge konsumenterna ökad tillgänglighet och lägre priser. Men GP Konsuments granskning av drygt 400 priser hos tio olika kedjor med försäl...

Det varierar hur butikerna gör med sin utfästelse om öppet köp när kunderna vill lämna tillbaka en vara. I vissa fall är det en strikt hantering. Har du betalat med kontanter, blir det kontanter tillbaka, och har du använt kort så sätts pengarna in p...

Bolånetaket har haft effekt, anser nästan 60 procent av fastighetsmäklarna. Förstagångsköparna har i stort sett försvunnit. Undersökningen, som Mäklarsamfundet gjort, visar också att det vanligaste sättet att finansiera de 15 procent man inte längr...

Hon kallar det Berget eller Anjas hill. Här trivs primula, codonopsis, saxifraga, gentiana, androsace och dvärgträd. Små växter som är särskilt vackra vid närmare granskning. – Så länge jag kan minnas har jag varit fascinerad av växter. Jag h...